Претензия о замене некачественного товара
Заявитель заключила с организацией договор купли-продажи кондиционеров. При эксплуатации товара в одном из кондиционеров были выявлены недостатки. Заявитель просит заменить неисправный кондиционер на товар этой же марки. Возместить юридические услуги.
ООО «______________»
Адрес: _______________________
______________________________
Адрес: _______________________
Тел.: __________________
ПРЕТЕНЗИЯ
Я, ___________ года, заключила с Вами договор № _______ по купле-продаже кондиционера воздуха сплит-системы ________ модели ________________ (один комплект), _____________ (один комплект) и установки по адресу: ___________________________.
Данный товар (в количестве двух кондиционеров) был установлен ____________ года.
При эксплуатации товара в одном из кондиционеров были выявлены следующие недостатки: излишний шум, кондиционер фактически работает в одном режиме и температура воздуха ставиться не ниже 18 градусов.
Более того, предписанием № ____ от __________ года мне, на основании Постановления № _______ от __________ года «О реализации положений Жилищного Кодекса РФ и правовых актов города Москвы, регулирующих переустройство, перепланировку жилых и нежилых помещений в жилых домах» и во исполнение Постановления Правительства Москвы № ______ от __________ года, меня обязали вывести отводную трубку для конденсата от кондиционера в канализационный стояк.
Данное обстоятельство указывает на то, что услуга, на момент сдачи работ, была изначально выполнена с нарушениями.
По поводу поломки кондиционера и выводу трубки для конденсата я неоднократно обращалась к Вам, но дату приезда Вы все время откладывали и не исполнили мою просьбу по настоящее время.
Прошу заметить, что я живу в одной комнате с инвалидом, который очень нуждается в исправном кондиционере.
На основании вышеизложенного, и руководствуясь статьями 18 и 29 ФЗ «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ:
1. В силу пп. 1 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», заменить неисправный кондиционер на товар этой же марки.
2. Согласно пп. 1 п. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», безвозмездно устранить недостатки выполненной работы по выводу отводной трубки для конденсата от кондиционера в канализационный стояк.
3. Возместить мне юридические услуги, оказанные ИП _____________, в размере ___________ рублей.
Приложение:
1. Копия договора № ______.
« » _______________ г. ____________/_____________/