Автосалон отказывается продавать машину по подписанному договору. Что делать?
Вопрос: Я заключил договор купли продажи автомобиля с учётом скидки по программе утилизации в автосалоне. Сумму стоимости автомобиля с учётом скидки, что прописано в договоре купли-продажи, я внёс в кассу автосалона. Прождав 21 день ПТС на автомобиль, я позвонил в салон узнать когда же я получу свой автомобиль, на что получил ответ, что компания производитель прекратила работать по программе утилизации. Пункт на скидку по программе утилизации у меня прописан в договоре купли-продажи. Автосалон отказывается отдавать мне автомобиль. Как мне поступить? Заранее спасибо. С уважением, Андрей
Если автосалон не выполняет договор купли-продажи — следует написать на его адрес претензию соответствующего содержания. В ней указываются: адрес и название автосалона; контактные данные для обратной связи (ФИО, телефон, обратный адрес); изложение всех обстоятельств, что сподвигли к написанию претензии; требования; подпись заявителя. К ней прилагаются копии документов, которые подтверждают наличие отношений между клиентом и автосалоном. Направляется претензия ценным письмом с описью вложения. Чек и опись необходимо сохранить для будущего судебного разбирательства в случае если реакции на нее не последует.
Рекомендации: написать претензию