Банк не дает выписку и не списывает долг по кредиту, что делать?
Вопрос: Между мной и "ОАО ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК" был заключен договор на кредит в сумме 220000т/р сроком на 48 месяцев под 25%.по распечатке предоставленной банком я должен вернуть 440 000т/р в июне 2016.Т.К я своевремено оплачивал и постоянно сверх долга.С весны 2015 сумма остатка по кредиту вместо уменьшения постоянно растет.на все запросы банку предоставить выписку по списанию долга банк игнорирует.Подскажите пожалуста куда обратиться с жалобой.СПАСИБО.
В случае нарушения банком договора кредита и несоблюдении своих обязанностей о выдаче документов о с информацией о погашении долга — следует написать заявление в прокуратуру. В нем необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию и приложить копии документов, которые подтверждают информацию в заявлении (копия договора кредита, копии квитанций о погашении долга, копии запросов в банк и ответов на них). Заявление пишется в письменной форме с указанием:
- Органа, куда оно адресовано;
- Своих данных (ФИО, адрес, контактный телефон)
- Требований разобраться в ситуации и принять меры для защиты прав гражданина и восстановления законности
В конце заявления нужно поставить дату и подпись.
Рекомендации: написать заявление прокуратуру.