Банк не провел операцию, что привело к задолженности по кредиту и начислению процентов. Как написать претензию?
Вопрос: Был заключен кредитный договор с банком РУССЛАВБАНК 29.11.2013г., затем права были переданы банку МДМ, но тогда они прислали письмо и в котором говорилось что платежи можно осуществлять банку до 24 числа и банк сам будет их отправлять. 10 ноября у банка отозвали лицензию и я произвела платеж через сбербанк. Деньги так они не получили. Теперь МДМ банк считает проценты что платёж просрочен. как правильно составить претензию?
Претензия составляется в письменном виде с указанием банка-адресата и своих контактных данных. В претензии указывается мотивированное требование произвести определенные действия, а именно - возместить убытки, связанные с непроведением должным образом платежа.
Рекомендации: написать претензию