Банк не зачислил деньги за кредит.
Вопрос: Банк подал иск в суд за задолженность по кредиту. У меня есть еще один кредит в этом же банке, по которому нет задолженности. В период рассмотрения дела в суде, на эту карту(где нет задолженности) мной вносились деньги заблаговременно до даты списания. Банк эти деньги, без предупреждения проводил по счету для гашения задолженности по другой карте. Т.е. как на карте образовывался положительный баланс, банк сразу же снимал деньги в счет погашения задолженности по другой карте, без предупреждения. Узнал я об этом, когда пошел разбираться почему с меня стали удерживать деньги 2-а раза в месяц. В результате задолженность, теперь на 20 тыс. рублей меньше, а сумму иска никто не скорректировал. Что делать? Как быть?
Вам нужно для начала написать в банк претензию. Если на нее реакции не будет - необходимо будет написать жалобу на банк в прокуратуру и направить ее копию в отделение Банка России, а паралельно подать иск в суд.
Рекомендации: написать претензию, жалобу, иск