Банк повысил процентную ставку без оснований.
Вопрос: Добрый день ! Я имею кредитную карту "Русского Стандарта". В апреле 2015 года мне прислали обычное письмо, в котором сообщалось, что % ставка увеличена с 28 % до 34,9 %. Я написала в банк претензию, что не согласна с данными изменениями, ответа я не получила. Мой ежемесячный платеж существенно увеличился, поэтому я с мая 2015 года перестала вносить платежи. Сегодня получила заказное письмо с требованием банка о погашении всей суммы долга сразу. Что мне можно предпринять в данной ситуации. Заранее спасибо !
В данной ситуации Вам нужно направить претензию банку с требованием вернуть ставку по кредиту к установленной договором. Так-же рекомендуется написать жалобу в Банк России. Если на претензию никто не ответит либо Вам придет отказ - нужно подавать иск в суд.
Рекомендации: подать жалобу, претензию, иск