Банк увеличил в одностороннем порядке процент по кредиту. Как написать претензию?
Вопрос: Необходимо написать претензию в банк "Русский стандарт" о восстановлении ранее действующей ставки по кредитной карте ( в момент заключения договора). С некоторых пор узнала, что процент увеличен с 36% до 44% в одностороннем порядке. Также хотелось бы вернуть переплаченные по увеличенному проценту денежные средства
Если банк в одностороннем порядке незаконно повысил процентную ставку по кредиту — следует писать претензию. Пишется она в письменной форме и в ней необходимо указать общие требования к такого рода документам, а именно: банк, куда претензия направлена; свои контактные данные (ФИО, телефон, обратный адрес); описание сути претензии; список требований; приложить копии документов, подтверждающих информацию в претензии Такие документы направляются ценным письмом с описью вложения, которые нужно сохранить для суда в качестве доказательства попытки досудебного урегулирования данного вопроса.
Рекомендации: направить претензию в банк