Банк звонит родственникам.

Вопрос: Я взяла потребительский кредит в АО Альфа- Банке в сумме 300т.р. Исправно проплачивала 11месяцев.и в связи с кризисом осталась без работы..Летом банк прислал сообщение о повышение ставки..не знаю законно это или нет..Страховку просто навязали -иначе не дали бы кредит.. В данный момент Представителями банка беспрерывно идут звонки родителям. родственникам .мне с угрозами .выпрашиванием- денег .заплатить мой долг..вместо меня .разглашается тайна банка о моем долге.вчера испортили входную дверь наклейками. которые просто невозможно отмыть. .портят имущество. Я не скрываюсь-веду переписки с банками пытаюсь договориться..но все в пустоту.как правильно написать заявление в контролирующие и правозащитные органы чтоб защитить свои права человека на личную жизнь..и беззакония действий банка и их сотрудников. С уважением Татьяна Ковригина Пришу ПОМОГИТЕ