Если в сервисцентре мне отказали в гарантийном ремонте телефона, кому предьявлять претензии? Продавцу или сервисцентру?

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в следующей ситуации. Телефон самсунг галакси С4 за 22т.р приобретен в августе 2015 года отцом для дочери 16 лет, которая собственного заработка не имеет. Гарантийный срок 1 год. Данный телефон 2 раза отключался и был сдан в ремонт, третий раз проблема заключалось в том, что телефон не видел симку, то есть по функциональным возможностям телефоном пользоваться не могли. В гарантийный ремонт сдавала девочка. В акте при приеме указали, что симку не видит, неисправность продемонстрирована. Далее СЦ позвонил заказчику (девочке) и сказал, это не гарантийный случай, поврежден разъем для сим-карты. Хотя симка не доставалась пользователем со второго ремонта. Заказчик (девочка) по телефону согласилась на не гарантийный ремонт. По не знанию закона она естественно согласилась. Ремонт закончен и просят денежные средства за услугу. Если заплатить, гарантия снимается. Родители оповещены СЦ письменно не были (ст 26 ГК РФ). Написали претензию в магазин так как продавец в отношении гарантийного срока отвечает за недостатки. Хотелось бы узнать, потребитель сам подает в суд на СЦ для признания сделки недействительной? Или это магазин должен разбираться с сервисным центром?