Интернет-магазин не прислал мен стиральную машину, которую я заказал и оплатил. Что делать?
Вопрос: Интернет магазин Мarching.ru Москва.Заказал стиральную машину 28.10.15г.В тот же день оплатил.Получено подтверждение.До сих пор никакой информации по отправке Последняя была 9 ноября.Сказали,как будет информация,сообщат.И все. .
В случае невыполнения интернет-магазином своих обязательств касательно предоставления стиральной машины — следует писать претензию на его адрес с требованием выполнить условия договора либо вернуть деньги. Если на нее никакой реакции не последует — нужно защищать свои интересы в суде. В иске указывается: адрес и название суда; данные истца (ФИО, телефон, обратный адрес); данные ответчика (интернет-магазина); описание ситуации, которая возникла между покупателем и интернет-магазином; требование вернуть деньги либо предоставить стиральную машину; подпись заявителя. К иску следует приложить копии документов, которые подтверждают указанную в нем информацию.
Рекомендации: написать иск