Интернет-магазин не прислал товар и закрылся
Вопрос: на сайте интернет магазина Teek-Store.ru заказал фотоаппарат Nikon 3200 стоимостью 16860 р.+ длставка 290 р с оператором по тел.обговорил детали и пдтвердил перевод суммы. подождал неделю стал уточнять где мой заказ №14867 оператор не отвечает а через 10 дней сайт пропал.хочу подать заявление в суд
- Если интернет-магазин не прислал оплаченный товар, не вернул деньги и закрылся — такое деяние подпадает под ст. 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество». В таком случае необходимо в простой письменной форме написать заявление в полицию, в котором указать:
- Наименование органа, в который направляется заявление;
- Все обстоятельства дела (название сайта, контактные номера, номер счета...);
- ФИО, почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ, а так-же свой контактный телефон;
- Подпись заявителя, дата;
В конце заявления следует указать прошение разобраться в ситуации и произвести все необходимые для защиты прав потребителя и возврата денег заявителя действия в рамках своих полномочий. К нему следует приложить все документы, подтверждающие перевод денег и другие указанные обстоятельства.
Рекомендации: подать заявление в полицию.