Как быть если банк навязал страховку?
Вопрос: Я брала кредит в банке и мне была навязана страховка. с договором просто подсунули какой-то еще документ. оказалось это она и была. я выплатила кредит и хочу вернуть деньги за навязанную услугу
Вам необходимо жаловаться в УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В тексте жалобы следует указать, что Вам навязал банк услугу и что это противоречила Вашей воле. В просительной части нужно потребовать провести проверку по указанным в жалобе фактам и защитить права потребителя. Таков порядок.
Рекомендации: написать жалобу