Как написать претензию продавцу об отказе в доставке?
Вопрос: как написать претензию продавцу: Дело в том что я оплатил доставку товара за свой счет, так как магазин отказался доставлять, после ремонта у меня ещё месяц гарантии.Спасибо!
Претензия, в таком случае, пишется в свободной письменной форме с указанием требования компенсировать доставку товара. В ее тексте указываются: название и адрес продавца; данные для обратной связи (ФИО, телефон, обратный адрес); подробное изложение сути претензии к продавцу; требования возместить деньги за доставку. подпись заявителя. Претензия направляется ценным письмом с описью вложения. Чек и опись необходимо сохранить для будущего судебного разбирательства в случае если реакции на нее не последует. К ней следует приложить также копии документов, которые подтверждают наличие отношений между клиентом продавцом, а так-же другие доказательства.
Рекомендации: написать претензию