Как пожаловаться на хамское поведение работников автосалона?

Вопрос: ОТвратительное отношение к клиентам от сотрудников! Где это видано, что на авто нельзя прокатиться, прежде, чем решить, будешь ты брать авто или нет?! НО некоторые сотрудники этого салона считают, что сначала нужно 40 минут заполнять заявку на кредит, а уже после они СОИЗВОЛЯТ показать авто!!!!!!!!!!!! При этом, на нашу просьбу позвать другого менеджера тоже был отказ! Мне, как человеку, который не состоит в официальном браке, в свои 25!!!!!!!!лет нужно указывать дополнительные номера не друзей или знакомых, братьев или близких, а ИМЕННО РОДИТЕЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!! Кошмар!!!!!!! Ушли недовольные, напоследок услышав, что у нас "хрень в голове"!!!!! Это , значит , нормальное поведение для сотрудников салона?!