Как вернуть деньги за дополнительную гарантию, проданную без согласия покупателя?
Вопрос: При покупке телефона без моего согласия мне продали дополнительную гарантию,заявив,что ее покупка является обязательной,Как правильно составить претензию,чтобы вернуть деньги?
Претензия составляется в простой письменной форме. В ней следует указать: адрес и название продавца телефона; свои контактные данные для проведения обратной связи; указание предмета претензии, а именно — продажа ненужной гарантии без согласования с покупателем; требование вернуть деньги за гарантию; личная подпись, дата; Такая претензия направляется ценным письмом с описью вложения. Опись и чек подлежат сохранению для суда если удовлетворение требований не произойдет.
Рекомендации: отправить претензию