Как вернуть некачественный товар в магазин?
Вопрос: Приобрела часы 6 июня 2016. Подарок мужу на 60 лет (9 июня ). 12 июня они у него рассыпались (крышка корпуса отвалилась), отправили 12 июня на гарантийный ремонт. Через месяц получили (12 июля). 20 июля оправили на 2 гарантийный ремонт, так как запотел циферблат, после дождя. 20 августа получили. 21 сентября- опять отвалилась нижняя крышка корпуса. Это уже 3 гарантийный ремонт. Хотим вернуть деньги.
Нужно писать претензию на юридический адрес продавца товара. В ней указывается суть претензии к товару, а также требование вернуть за него деньги. В конце претензии следует сделать акцент, что в случае если требования не будут выполнены, будет подано обращение в суд и Роспотребназор. Таков порядок.
Рекомендации: написать претензию