Какие меры я должен предпринять если не провелся платеж за кредит через терминал?
Вопрос: 29.02.2016 в банкомате № 00016758 КБ "Ренессанс Кредит" перечислил деньги для досрочного погашения кредита тремя извещениями : № 7059 в 17ч.15 мин; № 7061 в 17ч.17 мин.; № 7063 в 17ч.18 мин. В извещении написано, что перечисление денежных средств в банк производится на следующий рабочий день . Сообщение о зачислении двух сумм пришло на телефон 01.03.2016 г. в 9ч.49 мин. А сообщения о зачислении третьей суммы 12660 рублей не поступило, хотя она была перечислена на 1 мин. позже второй! Номер счета в извещении введен верно . По состоянию на 01.03.2016 г. 21 ч.06 мин. денежные средства не поступили на счет в банк. Элекснет сообщил -Перевод успешно перечислен Поставщику услуги . Какие меры я должен предпринять, чтобы все таки досрочно погасить кредит.
Вам следует написать заявление в банк в котором указать все обстоятельства и приложить копию чека о перечислении денег. Так-же в заявлении нужно указать прошение зачислить денежный перевод в качестве погашения кредита.
Рекомендации: подать заявление