Какую компенсацию я могу требовать если сервисцентр потерял мой редуктор?

Вопрос: Отдал в сервисный центр редуктор для замены подшипников от эл. триммера, а они его потеряли. Прошло уже три месяца, написал претензию им, где указал, что срок ремонта согласно договора который у меня на руках давно истёк и я требую прекратить ремонт и вернуть мне редуктор. Сервисный центр претензию принял, один экземпляр у меня на руках. В течении 10 дней мне редуктор не вернули. Дело всё в том, что отдельно он не продаётся, это узнавали в фирменном спец. центре по ремонту. Как мне быть, ведь придётся покупать теперь новый, потому что без редуктора это просто железяка. Какую компенсацию я могу требовать от ремонтной мастерской?