Какую сумму я могу требовать в претензии если мне не прислали билеты?
Вопрос: Здравствуйте! 09.12.2015 мною, через туристическое агенство, были куплены авиа билеты Москва-Индия-Москва на двух человек. Согласно договору Вылет Москва-Индия 11.01.2016, обратно Индия-Москва 01.02.2016. 09.01.2016 года на мою электронную почту от тур агентства пришло письмо, в котором были вложены авиабилеты, где дата обратного вылета стояла 21.01.2016, т.е на 10 дней раньше указанной в договоре даты. В агентстве сказали, что бы я не обращал внимания на это, что все исправят и потом вышлют билеты на дату указанную в договоре. Я составил претензию туристическому агентству. Какую сумму я могу требовать от агентства в качестве компенсации, если билеты на оговоренный в договоре срок они так и не пришлют? Спасибо.
В претензии Вы вправе требовать любую. Но важно, чтоб она была обоснованной. Минимум - это возмещение затрат на билеты. Так-же можете указать моральный ущерб.
Рекомендации: направить претензию