Купил телефон, но из-аз дефектов в тот-же день сдал обратно. Продавец отказывается вернуть деньги.
Вопрос: Заявитель приобрел телефон. В этот же день были обнаружены дефекты. Заявитель сдал телефон якобы на экспертизу. В акте приемки товара указали, что после экспертизы мы забираем деньги, а не телефон.В ходе экспертизы, проведенной без заявителя, в ремонтной мастерской телефон от ремонтировали,но продавец отказывается вернуть деньги, хотя в акте указано возврат денег, а не товара. Как быть ? Спасибо
В данном случае на лицо нарушение Ваших прав потребителя и условий договора. Вам нужно начать с написания мотивированной претензии владельцу магазина с требованием вернуть деньги. Если в течении 10 дней требования не будут удовлетворены - нужно будет писать иск в суд.
Рекомендации: подать претензию и иск