Купили в интернет-магазине браслет, а он некачественный.
Вопрос: преобрели в интернет магазине брасле (бижутерию), товар оказался не качественный, стразы все преломаны и наклеены неровномено, обратились в магазин с претензией, фото были прелоставлены, манащин отказал в возврате денег, ссылаясь на какую то гарантию. как в данном случае вернуть деньги?
Вам нужно написать претензию продавцу с требованием вернуть деньги либо поменять бижутерию. Если в течении 10 дней требования не будут удовлетворены - нужно подавать иск в суд.
Рекомендации: написать претензию и иск