Мне не присылают заказанный и оплаченный товар.
Вопрос: Через интернет магазин был заказан и оплачен товар.Оплата производилась через банк .После оплаты нужного товара на складе оказывается нет.Предлагают подождать.Жду 2 дня,после прошу аннулировать заказ и вернуть деньги.Деньги обещают вернуть в течении 2-3 дней.Время прошло ,но ни денег,ни товара нет.На телефон ,указанный для связи ,не отвечают.
Вам нужно направить претензию продавцу с требованием вернуть деньги. Направляется она в простой письменной форме. Срок реагирования устанавливаются 10 дней. Если в течении 10 дней требования не будут удовлетворены - нужно подавать иск в суд.
Рекомендации: подать претензию