Мне отказали в характеристике мотивируя тем, что я не работал у них.

Вопрос: Здравствуйте ,помогите разобраться в ситуации. Меня пригласили работать в охранную организацию «Европа» охранником ,так как лицензии у меня нет ,сказали работай пока так , а со временем мы поможем с лицензированием. Проработав три месяца, со мной случилось несчастье , во время работы у меня начала болеть левая нога ,кое как доработав смену, я добрался до дома и вызвал скорую . С этого момента начался мой больничный лист. Пролежав дома неделю, меня забрали в больницу, где мне сделали операцию на голени левой ноги , в больнице я провёл месяц и был отправлен на амбулаторное лечение. На данный момент, по истечении четырёх месяцев больничного листа я направлен на МСЭ для определения группы инвалидности. Для полного пакета документов мне нужна производственная характеристика, и я обратился за ней туда где работал ,т. е в охранное предприятие «Европа». Мне отказали , сказав , что я у них никогда не работал. Денег на юриста у меня нет ,куда и как обращаться за помощью я не знаю .Что мне делать в данной ситуации.