Архив
юридических
документов
 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Вопрос: В магазине ЗАО «Связной Логистика» 07.12.14г. был приобретен планшетный компьютер Lenovo Yoga Tablet 10” 16Gb+3G. В связи с поломкой (не включается аппарат, но экран загорается) 21.11.2014г. планшетный компьютер был сдан в вышеуказанный магазин, затем передан в авторизованный сервисный центр «Гудвин Сервис» г. Рязань для проведения гарантийного ремонта. Дата поступления в ремонт – 27.11.2015г. Сервисный центр на основании технического заключения № 152579 от 08.12.2015г., о подтвержденном дефекте, провел гарантийный ремонт путем замены материнской платы. После получения технического заключения на руки 14.12.2015г., путем проверки серийного номера материнской платы на официальном сайте Lenovo было выявлено, что в планшетный компьютер была установлена материнская плата бывшая в употреблении, гарантийный срок которой окончен 08.09.2015г. После гарантийного обслуживания образовался новый дефект (былые пятна на экране), в связи с чем планшетный компьютер 14.12.2015г. был вновь направлен на ремонт. В данный момент срок гарантийного обслуживания аппарата окончен, но он еще находится в магазине ЗАО «Связной Логистика» после устранения дефекта.

Если Вы хотите заменить планшет либо вернуть деньги за него, то Вам нужно начать с написания претензии. Она пишется в простой письменной форме. В ней указываются требования. Если в течении 10 дней они не будут удовлетворены - нужно подавать исковое заявление в суд.

Рекомендации: написать претензию, иск

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх