Мне три раза чинили по гарантии телевизор, но дефект остался. В удовлетворении претензии отказали. Как вернуть деньги?

Вопрос: Купил ЖК телевизор в «М-Видео». В течении гарантийного срока выскакивали различные дефекты. После устранения дефектов в сервис центре (обновили ПО) проявился другой дефект, который не был устранен до окончания гарантийного срока. В итоге сдавал телевизор в ремонт четыре раза в течение гарантийного срока. Сервис центр отделывался сменой программного обеспечения различных типов (новые и старые). Написал претензию в "МВидео" с требованием поменять товар, либо вернуть деньги. В требовании отказали, сославшись на отсутствие ремонта, т.к. обновление ПО не является ремонтом, и 15 дней со дня продажи прошли. Дефект так и остался. Что мне делать?