Можно ли отказаться от договора купли-продажи если продавец не присылает товар?
Вопрос: Мы оформили товарный кредит( взяли холодильник и обеденную зону), , а товар до сих пор не доставлен( предприниматель говорит то товар привезли машина сломалась, то товар ,Еще в Омске на отгрузке стоит, то вообще просто отказывается что-либо говорить). Можно ли отказать ся от товарного кредита(товара даже которого мы не видели) или остается только ждать, и как вообще действовать чтобы возместили моральный ущерб? Помогите, пожалуйста! Как составить письменную претензию с требованием поставки товара или возврата денег с учетом неустойки
Да, отказаться от договора, безусловно, можно. На этот случай Ваши права потребителя защищены. Нужно написать претензию с соответствующими требованиями и направить ее продавцу. Срок реагирования нужно установить 10 дней. Если в течении 10 дней требования не будут удовлетворены - нужно подавать иск в суд.
Рекомендации: написать претензию и иск