Можно ли вернуть сенсорный телефон если он сломан?

Вопрос: здравствуйте, помогите разобраться вот в какой ситуации - купила смартфон, когда пришла домой и попыталась подключиться к вай фай - он пишет что ошибка, на работе этот смартфон также неудалось подключить к беспроводной сети, телефоном не пользовалась обратилась в салон где купила с просьбой вернуть деньги - там проверили и сказали что к их сети он тоже не подключается НО вернуть его нельзя т.к. он сенсорный,необходимо обратиться в сервисный центр и произвести экспертизу, но это займет около месяца, боюсь что потом просто скажу что сроки возврата товара истекли!!1 что делать в такой ситуации???