На кого подавать в суд за проблемы с перелетом по турпутевке?

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли смысл подавать в суд и на кого именно, в моем случае туроператор или авиакомпания, при такой ситуации? 25.02 должны были вылететь на Пхукет в 16.45, рейс задержали на 6 часов, фактическое время вылета было в 22.30. Через 4 часа полета была произведена аварийная посадка в Ташкенте. Мы находились в стерильной зоне на протяжении 14 часов, никакого размещения нам не предоставляли, сказали, что за нами из Москвы вылетают два самолета для дальнейшего полета на Пхукет, о реальной ситуации мы не знали, потому что нас постоянно дезинформароаали о реальном времени вылета, таким образом один день отпуска уже попал, и желания лететь этой а/к после аварийной посадки абсолютно не было, дозвониться до представителей было невозможно, я решила вернуться обратно в Москву, о чем нас просили передумать, обманным путем ( говорили, что билетов в Москву уже нет, ближайший рейс только утром, да и на тот билеты только в бизнес класс по 700$) тем не менее, я настояла на том, чтобы мне выдали багаж и я могла улететь обратно ( прошу заметить, билет в конце концов оказался в наличии и не за 700$, а за 160$) на что получила отказ, отпуск испорчен, к сожалению не только у меня, тех, кто вернулся домой было достаточно, я хотела бы возместить убытки, потому что считаю услуги, предоставленные а/к не соответствуют заявленным, если они считают нормальным подвергать опасности жизни более 300 человек и такой случай, как оказалось не единичный, я, в свою очередь считаю, что авиакомпания должна нести полную ответственность за такое халатное отношение.