Не работает телефон. Как вернуть за деньги?
Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как мне правильно сделать,я купила телефон приехала домой,а он не работает,не ловит сеть,хочу вернуть в магазин,чтобы они вернули деньги.но они сейчас начнут что деньги не вернем и все в таком роде
Вам нужно направить претензию с требованием вернуть деньги. В течении 14 дней с момента покупки Вы имеете право это сделать. Пишется она в простой письменной форме и направляется ценным письмом с описью вложения. Если деньги не вернут - нужно подавать в суд.
Рекомендации: подать претензию и иск в суд.