Претензия стоматологической клинике
Вопрос: Здравствуйте. В ноябре 2015 года, я обратилась с ребенком (9) лет в стоматологическую клинику, к ортодонту, для исправления прикуса. Договор заключили, сьемную пластинку поставили. Все оплачено надлежищим образом, чеки есть. Через 2 месяца, данная конструкция сломалась, прямо во рту у ребенка. Пришли к врачу. Врач сказала, что гарантии на данный вид услуг нет, ремонтируем за свой счет. Отремонтировали. Прошло 2 месяца и опять пластина сломалась. В другом месте, но опять во рту у ребенка. То, что эти кусочки она не проглотила - просто чудо. Подскажите пожалуйста, куда обратиться в первую очередь: либо клиника чинит за свой счет, либо возвращает деньги. Спасибо.
Вам следует направить в стоматологическую претензию с требованием либо произвести ремонт пластины за свой счет либо вернуть деньги за некачественные. Если в течении 10 дней деньги возвращены не будут - нужно подавать иск в суд с целью защиты своих прав потребителя. Претензия может быть направлена почтой заказным письмом с описью либо подана ответственному лицу клиники под роспись. Рекомендации: написать претензию, иск