Привезли некачественную спецвитрину. Продавец за компенсацией предлагает обращаться к перевозчику. Что делать?
Вопрос: Мы ООО в Москве купили спец.витрину у другого ООО в Липецке по выст. счету 100 % предоплате. Доставка поставщика и его ТК но за наш счет. Пришел бой, составили акт, водила не стал ждать уехал, но в бумагах ему успели "чиркнуть" что были сущ. повреждения товара. Продавец сливает нас на Грузоперевозчика мол пишите ему претензию, но у нас с ним нет никаких обязательственный отношений, мы просто оплатили доставку. Мы думаем: претензию о возврате ден.суммы приложив накладную, Акт-торг2 пригрозив суд. иском! Наше дело правое!? Спасибо будет Вам человеческое и огромное, если откликнитесь!
Для возврата денежных средств следует писать претензию к продавцу так-как за доставку в надлежащем виде отвечает именно он. В ней нужно указать: наименование компании, которая продала спецвитрину; свои данные (название, телефон, обратный адрес); описание сути претензии со ссылками на соответствующие пункты договора и другие документы; требование вернуть деньги; реквизиты карточного счета на который необходимо вернуть деньги. Такую претензию нужно отправить ценным письмом с описью вложения, которые нужно сохранить для суда в качестве доказательства попытки досудебного урегулирования данного вопроса.
Рекомендации: написать претензию