Продали недействительные билеты. Что делать? Как вернуть деньги?
Вопрос: Ку пили 2 авиабилета Москва-Челябинск на Казанском вокзале. Заплатили деньги, билеты кассир выдала на руки. Поехали в Аэропорт, там оказалось что билеты заморожены, а кассир утверждает, что денег не получала. Пришлось покупать новые билеты и уже на другую дату. Обратились в полицию, они только разводят руками. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги, которые кассир незаконно присвоила?
Для возврата заплаченных за недействительные билеты денег следует написать претензию с соответствующими требованиями к продавцу. В ней указывается : адрес и название продавца; свои контакты для обратной связи (ФИО, телефон, обратный адрес); описание предлога к написанию претензии (недействительные билеты); требование вернуть деньги за билеты; счет на который следует перевести деньги; подпись и дата. Такая претензия должна быть направлена ценным письмом с описью вложения. Чек и опись сохраняются.
Рекомендации: написать претензию