Продавец отказывается менять телефон, хотя 14 дней не прошло. Что делать?
Вопрос: Папа подарил ребенку телефон а он ее не устраивает, прошло ещё два дня, когда мы пришли в магазин нам сказали что отдовайте на экспертизу. Но по закону п 1 ст 18 в течении 14 дней я могу обменять товар
Да, в течении 14 дней покупатель имеет право обменять товар. Вы имеете право написать претензию с требованием произвести замену товара. Если замена не будет произведена - нужно подавать в суд.
Рекомендации: написать претензию и иск