Проделали некачественную стяжку пола. Как вернуть деньги?

Вопрос: Здравствуйте. 6 мая мной был заключен договор с Евролюкс (http://eurolux-group.ru ) на ремонтно-строительные работы. Мне должны были сделать стяжку пола и проложить новую электрику. (договор могу выслать) На момент когда стяжка была выполнена она выглядела очень неровной, с волнами, с наплывами и в некоторых местах всплыл на поверхность электрический кабель (прокладывали они). Изначально мне отказались предоставлять смету: "У нас нет сметы. Цена за материалы и инструменты будет известна только после покупки". И я сам купил всё в точности по списку в Леруа Мерлен (это было одобрено бригадиром), товарный чек у меня остался. Не было выполнено гидроизоляции, в результате чего цементной смесью были залиты 4 этажа вниз через вентиляционный короб. Строители заделывали дырки обоями - в стяжке у стены скопились куски обоев. С соседями бригадир решил вопрос сам. При оплате мне было обещано, что любые проблемы будут улажены, и что есть гарантии на выполненные работы. Стяжка пола сохла (в ней оставались следы) в течении полутора месяцев, на упаковке сухой смеси указан срок высыхания - 3 дня. К концу лета стяжка высохла, и в некоторых местах потрескалась, по-прежнему осталась очень неровной. Перепады значительно выше чем 2мм на метр, мастера сказали что это выше нормы и стелить паркетную доску нельзя. На звонки мне отвечали: "Ждите пока исчезнут черные пятна на стяжке" - до сих пор не исчезли. Две недели назад я попросил чтобы приехал эксперт от фирмы и вынес свой вердикт - не был ли нарушен технологический процесс заливки стяжки. Меня попросили подождать в течение недели, по прошествии 2 недель мне сказали что эксперт не приедет. Официальный отказ предоставить отказались. Изначально я хотел чтобы мне исправили стяжку пола, теперь же я хочу получить обратно деньги за работу и за материал, чтобы я мог обратиться в другую фирму и сделать новую, ровную стяжку пола.