Самовывозом забрала диван и обнаружила брак. Что должен платить за доставку дивана обратно в магазин?
Вопрос: Добрый день. Я в интернете выбрала и заказала в магазине "ВИМОС" диван. 11 января муж диван оплатил. 12 января он самовывозом забрал его домой. Мы заплатили водителю по договоренности 500 руб. Дома я обнаружила серьезный брак в диване. Сходила в магазин, объяснила ситуацию, там мне заведующая сказала, что бы мы диван обратно привезли и они уже на месте, на их усмотрение, будут решать вопрос о замене или возврате денег. А вопрос мой такой... За чей счет должна происходить перевозка бракованного дивана в магазин и если мне его заменят на другой, то и обратно ко мне домой? Заранее благодарю.
Вам диван придется везти самостоятельно. Однако если дефект действительно есть и диван Вам заменят, то Вы имеете право требовать компенсации затрат на транспортировку.
Рекомендации: направить требование