Сломалась только что купленная кровать. Что делать?
Вопрос: Помогите пожалуйста составить претензию или акт по качетву мебели изготовленной на заказ. Т.к. на слудующий день после исполнения обязательств по договору обеими сторонами, спальное место кровати разломилось пополам.
В таком случае нужно писать претензию с требованием заменить кровать. В ней указываются: адрес магазина; свои контактные данные для связи; указание всех обстоятельств, возникновение которых привело к написанию претензии; требование заменить кровать либо вернуть деньги; личная подпись, дата; Такая претензия направляется ценным письмом с описью вложения. Опись и чек сохраняются. Так-же претензию можно отнести непосредственно в магазин. На ее копии сотрудник должен поставить подпись о получении и печать магазина.
Рекомендации: направить претензию