Специалист в одностороннем порядке подключила услугу страхования кредита.
Вопрос: 16 апреля был оформлен кредит в "почта банке" кредитный специалист в одностороннем порядке подключила ,при оформлении, услугу страхования . 19 04 обращалась в отделении банка об отключении услуги в претензии . 22 04 произведен отказ от кредита был произведен возврат товара. Для полного закрытия кредита мне выставлен счет в смс сообщении1630 р.? позвонив на горячую линию сумма изменилась до560 руб, (расчитав за месяц) Вопрос. почему сотрудники банка не профессионально производят расчет? Почему я должна платить за не оказанные и навязанные услуги ?
Это вопиющее нарушение законодательства РФ, которое следует присекать. Это банковский беспредел. Необходимо написать жалобу в Банк России что его специалисты провели проверку и с случае выявления нарушений оштрафовали банки его должностных лиц.
Рекомендации: подать жалобу