Стоит ли писать претензию если на диване образовалась дырка?
Вопрос: Диван был доставлен в срок, гарантийный срок заканчивается в мае 2016г. на одной спинке- подушке на обивке сбоку образовалась дырка. Есть ли смысл жаловаться в магазин? В каком виде притензия должна быть составлена?
Претензию, безусловно, направлять стоит. Составляется она в простой письменной форме. Никаких особых требований к ней нет.
Рекомендации: написать претензию