УК насчитывает мне коммунальные услуги за людей, которых у меня в квартире нет. Что делать?

Вопрос: исковое заявление о перерассчёте коммунальных платежей: в мае 2013 г. мне вместо 1 человека стали насчитывать квартплату на 6 человек подоносу соседей , когда я в октябре 2013г. выяснила это я попроосила показать на основании каких документов это начисление происходит мне показали акт по которому выходило что у меня в квартире проживает 6 человек .С актом меня никто не знакомил подписи моей нет на нём и я об этом УК сказала.На вопрос Видели ли они этих 6-х человек,мнесказали Что дверь им никто не открыл и они с соседями составили акт.Я потребовало обследования при мне ,такого обследования не произошло ,зато с октября 2013 коммунальные платежи стали начисляться на10-11 человек. В январе 2014г нам насчитали по 40 куб.м г.в. и х.в .В результате возник долг 96 тыс руб. и пени 20 тысруб, на мои заяления о перерасчёте было оказано