В автосалоне поставили на машину некачественное оборудование. Что делать?

Вопрос: При покупке в автосалоне б/у авто в кредит, менеджер предложил вместо КАСКО поставить доп. сигнализацию(по словам продавца очень хорошую с обратной связью за 16тыс.) и сделать антикор. Все работы встали в 30тыс. Когда через 3дня после установки у сигнализации пропала обратная связь, муж поехал в ближайший сервис. При осмотре сигнализации выяснилось, что она подсоединена кое-как, не выведен датчик(мигалка)наружу, все провода смотаны изолентой и спрятаны под обшивку авто. Сама сигнализация самая простая и стоит 4тыс. в интернет магазине. Специалисты сервиса не смогли определить причину и перепрограммировать устройство. А когда решили проверить антикор, то его вообще не обнаружили. При продаже сигнализации автосалон не заполнил гарантийную книжку а просто дал гарантийное письмо на все опции автомобиля на 1год и распечатку с подписью менеджера с указанием оплаченного оборудования и стоимостью работ. Печати автосалон поставить отказался. В связи с указанными действиями я не хочу исправлять указанные недостатки в этом салоне, т.к. уже не доверяю им и боюсь оставлять авто. Возможно ли мне вернуть деньги за некачественно оказанные услуги? И с чего начинать? Заранее спасибо.