В магазине продали некачественный товар. Как вернуть деньги и потребовать компенсировать издержки?
Вопрос: могу ли я требовать возмещение материального ущерба. Проживаю в д. Котлы. до города 40 км. Купил некачественный товар. В гарантийный срок он сломался. приехал сдал на экспертизу на 21 день. Приехал через 21 день, курьер товар не привез, приезжайте завтра. Написал заявление о возврате денежных средств. Приезжайте завтра. могу ли я требовать возмещение убытков на уход с работы, бензина, использования машины ,
В таком случае возврат денег происходит путем написания претензии в магазин с требованием вернуть деньги и возместить издержки. Так-же в ней нужно указать : адрес магазина, где приобретен товар; свои контактные данные для связи (адрес, ФИО, телефон); мотивирование причин требования возврата денег и компенсации издержек; требование вернуть деньги и возместить издержки; личная подпись, дата; Такая претензия должна направляться ценным письмом с описью вложения. Опись и чек подлежат сохранению для возможного будущего судебного разбирательства. Так-же можно подать претензию непосредственно в магазин. Но на ее копии должен ответственный сотрудник поставить подпись и печать.
Рекомендации: отправить претензию