В телефоне плохая слышимость, но поменять его отказали.
Вопрос: Приобрела телефон. Оказалась -плохая слышимость. На следующий день отнесла обратно, отказали забрать, сказав, что он исправен. Провели эспертизу-поговорили между собой сотрудники по этому телефону . Но при по покупке я сутки с ним промучилась, временами шипение, не слышат меня, и я не слышу. Это не связь плохая, а качество звука.
Вам нужно написать в течении 14 дней претензию с требованием либо заменить телефон либо вернуть деньги. Направить ее нужно ценным письмом с описью. Опись и чек нужно сохранить. Срок удовлетворения требований нужно установить 10 дней. Если требования не будут выполнены - нужно подавать иск в суд.
Рекомендации: написать претензию и иск