Возврат товара ненадлежащего качества.
Вопрос: Добрый день! Мой сын приобрел кроссовки стоимостью 3990 рублей в другом городе (Ярославле), сам проживает в городе Костроме. В чеке указано, что обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 60 дней. Гарантийный срок на все товары составляет 60 дней. На следующий день сын одел кроссовки, и к вечеру, придя домой, на пятках у кроссовок появились складки. Видимо, у кроссовок нет подпяточников. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, но как - ведь обувь приобрел сын в другом городе. Спасибо заранее с уважением Елена Борисовна.
Вам следует направить продавцу кроссовок претензию с требованием забрать некачественный товар обратно вернуть деньги за него, а так-же указать счет на который их нужно перевести. Если в течении 10 дней деньги возвращены не будут - нужно подавать иск в суд.
Рекомендации: написать претензию, иск