Врач хамит. Куда жаловаться?

Вопрос: Добрый день!моему малышу 5 месяцев,так вот!столкнулись с такой ситуацией!помогите правильно написать жалобу. Во вторник были у педиатра я попросила помочь взять талон,т.к их нет и как нам идти непонятно.В итоге меня убедили,что нужно придти пораньше и без талона зайти первой,либо через одного кто с талонами и ребенка до года волбще пропустить должны. мы были 3 в очереди без талона,с талонами никого не было. Двое зашли и тут подошли 2 женщины с талонами,из детям около 7-8 лет.Они категорически отказались нас пропускать,даже через одного...ребенок мой уже устал,начал гундеть. В ответ я услышала-НА ТО ВАМ И ДЕКРЕТ...ПОСИДИТЕ В ОЧЕРЕДИ! Ну думаю зайду к доктору,спрошу примут ли нас т.к малыш до года и нас не имеют право не принять без талона да и еще после всех через 3 часа. Знаете,я вежливо зашла,обратилась к врачу по имени отчеству и не ожидала встретить на себя поток негатива,понимаете она как истеричка начала орать,что я возомнила из себя и что никого без талона она принимать не будет и что в конце рабочего дня она нас примет. Когда я вышла,видимо мамаши в очереди решили сжалиться и уступили нам....я с ребенком зашла в кабинет сделав вид,что ничего не произошло с милой физиономией. Когда я раздела ребенка,врач подошла и над моим сыном начала высказывать мне в грубой форме почему мы зашли...я говорю ну нас пропустили,вот мы и зашли...на что она сказала,что ей проблемы не нужны,что мамочки с талонами пойдут на нее жаловаться. Потом,что касается сыпи...она прошла,но остались шелушения на теле.На что врач сказала,ничего не прошло и продолжайте лечение 2 недели...я спросила что из списка в итоге нам применять????????? Их целая куча!!!!и мазь гормональная в том числе. Ну она фыркнув сказала одно название из списка... Потом я спросила,какие меры мне принимать,если в новогодние каникулы дитя обсыпет?как мне правильно вводить теперь прикорм? На что она выпучила глаза и начала меня отчитывать как школьницу!и сказала,на мои дополнительные вопросы будет отвечать только,если мы придем с талоном!иди в регистратуру и бери талон тогда поговорим.