Выплата компенсации турагентства в связи с ненадлежащим оказанием услуг

Претензия о возврате денежных средств составляется в простой письменной форме. Установленных формы и содержания такой претензии закон не предусматривает за исключением общих требований. В претензии нужно указать:

• Организацию в которой претензия направлена;
• Свои контактные данные (ФИО, телефон, обратный адрес);
• Описание сути претензии со ссылками на соответствующие пункты договора;
• Список требований;
• Реквизиты карточного счета на который необходимо вернуть деньги.

Эту претензию необходимо отправить ценным письмом с описью вложения, которые нужно сохранить для суда в качестве доказательства попытки досудебного урегулирования данного вопроса.